GUIDE
ご利用ガイド
- 商品発送のタイミング
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※宅配配送業者は選べません
・通常、3～10営業日以内に発送いたします。
※ご注文の混雑状況などにより、お届け予定日が前後する場合がございます。
※土日・祝祭日は発送業務がお休みとなります。
- 商品が受け取れない場合
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受取拒否もしくは初回配達日から起算して７日の間にお受取がなく、商品が当店まで返送された場合は、往復送料を請求させていただきます。
商品が届いていない場合は、不在票もしくは当店からの発送完了メールをご確認の上、配達店へご連絡ください。
商品到着予定日より数日経っても届かない場合は、当店までお問い合わせください。
- 代金引換について
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代金引換には対応しておりません。
何卒ご了承ください。
- 包装について
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この様な組立た姿で届きます。ベルだけ下向けなので上向けにしてプラスドライバーで締めてください。
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- ギフト(プレゼント包装)について
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ギフト(プレゼント包装)に関するサービスは承っておりません。
何卒ご了承ください。
- 消費税について
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消費税率：10％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
- 返品・交換ができない例
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・お客様の組み立てミスによる破損・故障
・チェーン外れ/チェーン切れ
・メンテナンスをされていない商品
・到着時点の傷
※商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発生しておりますが、それでも配送中に小さなキズやパーツ（泥除け・ハンドル・カゴ等）の位置がずれる問題が発生する場合があります。これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。
・パンク
※商品到着時点でのパンクは、対応致します。（部品提供＋工賃代のお支払）
・走行済みの場合は、保証外となります。
・サイズが合わない、イメージ通りではない、色が気に入らない等の理由（画面上と実物では色具合が異なって見える場合もあります）
・返送時の梱包は必ず納品時に入っていた箱で返送いただくので、段ボールがないとお請けできません。
- 初期不良の対応
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返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※必ず当店からのご連絡をお待ちいただきましてご返送ください。
※電話でのサポートには対応しておりませんのでご了承ください。
【お問い合わせフォーム】
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
よくある質問
