TRADE LAW
特定商取引法に基づく表記
- 株式会社インターサーブ
- 小松 聖房
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本社：〒639-0236 奈良県香芝市磯壁6-222-41
福岡事務所：〒811-1354 福岡市南区太平寺1-2-3（株式会社トレーディア内）
- 本社 : 0745-78-8722 / お問合せ先 : 090-9876-1123
福岡事務所: 092-566-8085
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• 通常、5～10営業日以内に発送いたします。
• ご注文の混雑状況などにより、お届け予定日が前後るる場合がございます。
• 土日・祭日は発送業務がお休みとなります。
- クレジットカードのみになります
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【対応条件】
・到着後7日以内に初期点検を行いください。初期不良を除き、基本的にお客様都合の返品・交換・返金はお受けできません。
・商品の不良・破損・ご注文内容と異なる誤納品などがある場合には商品到着から7日以内にお申し出ください。（7日を過ぎたお申し出については返品・交換・返金はお承りできません）
・返品・交換の受付は、商品到着後7日以内となりますので、配送時のダンボールを最低7日間保管してください。ダンボールが無い場合は、返品・交換を受けられない場合がございます。
・すべての自転車は点検・調整済みですが、運送時の振動により調整に狂いが生じる場合があります。そのためブレーキや変速機については購入後にお客様にて再調整をお願いします。
【返品・交換ができない例】
・お客様より組み立てミスによる破損・故障
・チェーン外れ/チェーン切れ
・メンテナンスをされていない商品
・到着時点の傷
※商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発生しておりますが、それでも配送中に小さなキズやパーツ（泥除け・ハンドル・カゴ等）の位置がずれる問題が発生する場合があります。これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。
・パンク
※商品到着時点でのパンクは、対応致します。（部品提供＋工賃代のお支払）
・走行済みの場合は、保証外となります。
・サイズが合わない、イメージ通りではない、色が気に入らない等の理由（画面上と実物では色具合が異なって見える場合もあります）
・返送時の梱包は必ず納品時に入っていた箱で返送いただくので、段ボールがないとお請けできません。
★「通信販売」という性質を十分ご理解頂きました上でご購入をお願い致します。
【初期不良の対応】
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※必ず当店からのご連絡をお待ちいただきましてご返送ください。
※電話でのサポートには対応しておりませんのでご了承ください
よくある質問
